RED DE ÁREA LOCAL

ES UN GRPO DE EQUIPOS  QUE PERTENECE A LA MISMA ORGANIZACIÓN  Y ESTA CONECTADO DENTRO DE UNA ÁREA GEOGRAFICA PEQUEÑA ATRAVÉZ DE UNA RED GENERALMENTE CON LA MISMA TECNOLOGÍA (LA MAS UTILIZADA EN ETHERNET) UNA RED DE ÁREA LOCAL  PUEDE ALCANZAR HASTA 10 MBPS Y 1 GBPS.

UNA RED DE ÁREA LOCAL PUEDE CONTENER 100 O INCLUSO 1000  USUARIOS .

AL EXTENDER LOS USUARIOS DE UNA LAN CON LOS SERVICIOS QUE  PROPORCIONA, SE PUEDE DEFINIR DOS MODOS OPERATIVOS DIFERENTES:

• EN UNA RED DE "IGUAL A IGUAL", LA COMUNICACIÓN   SE LLEVA ACABO DE UN EQUIPO A OTRO SIN LA NECESIDAD DE UN EQUIPO CENTRAL Y CADA EQUIPO TIENE LA MISMA FUNCIÓN 
• EN UN ENTORNO "CLIENTE/SERVIDOR"  UN EQUIPO CENTRAL LE BRINDA EQUIPOS DE RED A UN USUARIO.

NETWORK MONITOR :

 Es el software de administración de redes perfecto. Estas herramientas de red aportan a los administradores todo lo que necesitan para el análisis de red y la solución de problemas. La monitorización de red nunca había sido tan sencilla: el software de monitorización de red comprueba la disponibilidad y el tiempo de actividad de servidores, ordenadores, switches, impresoras, etc., registra el uso del ancho de banda y el tráfico de red, y monitoriza la carga y el rendimiento de los servidores. De este modo, las herramientas de administración de red le ofrecen una visión completa de su red y le ayudan a solucionar problemas relacionados con el rendimiento antes de que afecten a usuarios o clientes.

conexión remota con otro equipo

Antes de descargar team viewer

Descargando team viewer

 Cuando ya instalamos team viewe

Ponemos el ID de la computdora que vamos a controlar

Ponemos la contraseña de nuestro asociado

 Se conecto a la computadora de nuestro asociado.

Y la podemos controlar desde nuestro monitor

Programa	CARACTERISTICAS	ICONO.
Avast! Remote Asistance	La función Asistencia Remota de Avast! Antivirus, viene desde la versión 7. Disponible también en la versión Avast! Free Antivirus, para acceder a la función abre la interfaz de Avast! y ve a Mantención > Asistencia Remota.
Chrome Remote Desktop	Esta aplicación gratuita de Google permite el control remoto de otra computadora vía el navegador Google Chrome o Chromebook. Uno de los puntos en contra de la aplicación es la no posibilidad de transferir archivos remotamente o usar VoIP.
CrossLoop	Un software que funciona muy bien, de fácil uso y también muy simple de realizar una conexión remota. Basta con descargar el programa en ambos computadores que deseamos entablar conexión, ejecutamos la aplicación y encontramos las pestañas de Access y Share. El equipo a controlar debe ir a la pestaña Share y obtener el código de 12 dígitos que debe ingresar el equipo controlador a través de la pestaña de Access.
Firnass	Una pequeña aplicación en fase de desarrollo de tan sólo 668KB de tamaño, puedes ejecutarlo en MAC, Windows, Linux y Java. para realizar la conexión es muy sencillo, basta con abrir la aplicación en las dos computadoras, en cada una aparecerá un ID, y esa ID debe ingresarse en la computadora controladora. Se abrirá una nueva ventana para saber si la conexión ha sido exitos
Teamwiewer	Nos ofrece soporte remoto sin necesidad de instalarlo por parte de la persona o cliente que va a recibirlo ,esto hace que sea muy sencillo de utilizar .es gratuito para un uso no comercial.

MSconfig

Nos metemos smconfig.

Después marcamos en inicio selectivo.

Después nos vamos  a arranque

y le damos a opciones avanzadas

Activamos lo que nos muestra

Nos vamos a servicios y ocultamos todos los servicios de Microsoft

Desactivamos las actualizaciones y nos pasamos a servicios de Windows

 después aplicamos y damos aceptar.

ACT.1 MSCOFING.

ACT.1 MSCOFING.

ACT.1 MSCONFIG.

¿Que es MSCONFIG(Configuracion del sistema)?

Configuración del sistema es una herramienta que ayuda a identificar problemas que podrían impedir que Windows se iniciase correctamente. Puede iniciar Windows con los servicios comunes y programas de inicio desactivados y luego volver a activarlos, de uno en uno. Si un problema no se produce cuando un servicio está desactivado, pero se produce cuando está activado, significa que el servicio podría ser la causa del problema.

¿Para que esta diseñada la herramienta MSCONFIG?

Configuración del sistema se ha diseñado para localizar y aislar problemas, pero no se ha concebido como un programa de administración del inicio. Para quitar permanentemente o desactivar programas o servicios que se ejecutan durante el inicio, consulte Des instalar o cambiar un programa.

Menciona los nombres de las 5 fichas que contiene MSCONFIG

* General                                                                                                                                                                           * Arranque del sistema                                                                                                                                                         * Servicios                                                                                                                                                                         * Inicio                                                                                                                                                                               * Herramientas

Realiza la tabla siguiente llenándola con la información de las fichas

FICHA	DESCRIPCIÓN( OPCIONES )
General	Presenta opciones de modos de configuración del inicio: ·         Inicio normal. Inicia Windows de la manera habitual. Use este modo para iniciar Windows cuando haya terminado de usar los otros dos modos para solucionar el problema. ·         Inicio con diagnóstico. Inicia Windows solo con los servicios y los controladores básicos. Este modo puede ayudar a descartar archivos básicos de Windows como problema. ·         Inicio selectivo. Inicia Windows con servicios y controladores básicos y los otros servicios y programas de inicio que el usuario seleccione.
Arranque del sistema	Muestra opciones de configuración para el sistema operativo y opciones de depuración avanzadas, como: ·         Arranque seguro: mínimo. Al iniciar, se abre la interfaz gráfica de usuario de Windows (Explorador de Windows) en modo seguro, ejecutando únicamente los servicios críticos del sistema. Los servicios de red están deshabilitados. ·         Arranque seguro: Shell alterno. Al iniciar, se abre el Símbolo del sistema de Windows en modo seguro, ejecutando únicamente los servicios críticos del sistema. Los servicios de red y la interfaz gráfica de usuario están deshabilitados. ·         Arranque seguro: Reparar Active Directory. Al iniciar, se abre la interfaz gráfica de usuario de Windows en modo seguro, ejecutando los servicios críticos del sistema y Active Directory. ·         Arranque seguro: Red. Al iniciar, se abre la interfaz gráfica de usuario de Windows en modo seguro, ejecutando únicamente los servicios críticos del sistema. Los servicios de red están habilitados. ·         Sin arranque de GUI. No muestra la pantalla de bienvenida de Windows al iniciar. ·         Registro de arranque. Almacena toda la información del proceso de inicio del sistema en el archivo %SystemRoot%Ntbtlog.txt. ·         Vídeo base. Al iniciar, abre la interfaz gráfica de usuario de Windows en modo VGA mínimo. En este modo, se cargan los controladores VGA estándar, en lugar de los controladores de pantalla específicos del hardware de vídeo del equipo. ·         Información de arranque del SO. Muestra los nombres de los controladores a medida que se van cargando durante el proceso de inicio. ·         Convertir en permanente toda la configuración de arranque. No se registran los cambios realizados en Configuración del sistema. Las opciones se pueden cambiar en otro momento mediante Configuración del sistema, pero los cambios se deben realizar manualmente. Cuando se selecciona esta opción, no se pueden deshacer los cambios seleccionando Inicio normal en la ficha General. Opciones avanzadas de arranque: ·         Número de procesadores. Limita el número de procesadores que se usan en un sistema multiprocesador. Si la casilla está activada, el sistema arranca solo con el número de procesadores de la lista desplegable. ·         Memoria máxima. Especifica la cantidad máxima de memoria física que usará el sistema operativo para simular una configuración de poca memoria. El valor del cuadro de texto se expresa en megabytes (MB). ·         Bloqueo de PCI. Impide que Windows reasigne los recursos de E/S e IRQ del bus PCI. Los recursos de E/S y de memoria establecidos por el BIOS se conservan. ·         Depurar. Habilita la depuración en modo kernel para la programación de controladores de dispositivos. Visite el sitio web de Windows Driver Kit para obtener más información. ·         Configuración global de depuración. Especifica la configuración de conexión del depurador en este equipo para que un depurador de kernel se comunique con un host depurador. La conexión del depurador entre los equipos host y de destino puede ser Serie, IEEE 1394 o USB 2.0. ·         Puerto de depuración. Especifica que se usará el puerto serie como tipo de conexión y puerto serie. El puerto predeterminado es COM 1. ·         Velocidad en baudios. Especifica la velocidad en baudios que se usará cuando se seleccione el puerto de depuración y el tipo de conexión de depuración sea Serie. Esta configuración es opcional. Los valores válidos son 9600, 19.200, 38.400, 57.600 y 115.200. El valor predeterminado es 115.200 bps. ·         Canal. Especifica que se usará 1394 como tipo de conexión de depuración y el número de canal que se va a usar. El valor por canal debe ser un entero decimal entre 0 y 62, ambos incluidos, y debe coincidir con el número de canal que usa el equipo host. El canal especificado no depende del puerto 1394 físico elegido en el adaptador. El valor predeterminado de canal es 0. ·         Nombre de destino USB. Especifica un valor de cadena que se usará cuando el tipo de depuración sea USB. La cadena puede tener cualquier valor.
Servicios	Muestra todos los servicios que se inician al arrancar el equipo, y su estado en el momento (Activo o Detenido). Use la ficha Servicios para habilitar o deshabilitar determinados servicios al iniciar, para identificar servicios que podrían estar causando problemas en el inicio. Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft para ver solo las aplicaciones de otros fabricantes en la lista de servicios. Desactive la casilla correspondiente a un servicio para deshabilitarlo la próxima vez que inicie el equipo. Si seleccionó Inicio selectivo en la ficha General, deberá elegir Inicio normal en la ficha General o activar la casilla del servicio para que se habilite de nuevo al iniciar el sistema. Advertencia Si se deshabilitan servicios que se ejecutan habitualmente durante el inicio, es posible que algunos programas dejen de funcionar correctamente o el sistema se vuelva inestable. No deshabilite servicios de esta lista si no tiene la certeza de que no son esenciales para la operación del equipo. Aunque seleccione Deshabilitar todos, ciertos servicios de seguridad de Microsoft necesarios para que se inicie el sistema operativo no se deshabilitarán.
Inicio	Muestra las aplicaciones que se ejecutan al iniciarse el equipo, junto con el nombre del editor, la ruta de acceso al archivo ejecutable y la ubicación de la clave del Registro o el acceso directo para la ejecución de la aplicación. Desactive la casilla correspondiente a un elemento del inicio para deshabilitarlo la próxima vez que se inicie el sistema. Si seleccionó Inicio selectivo en la ficha General, deberá elegir Inicio normal en la ficha General o activar la casilla del elemento para que se habilite de nuevo al iniciar el sistema. Si cree que la seguridad de una aplicación está en peligro, examine la columna Comando para conocer la ruta de acceso al archivo ejecutable. Nota Si se deshabilitan aplicaciones que se ejecutan habitualmente durante el inicio del sistema, es posible que las aplicaciones relacionadas se inicien más despacio o dejen de funcionar.
Herramientas	Presenta una cómoda lista de herramientas de diagnóstico y otras herramientas avanzadas que se pueden ejecutar.

ACTIVIDAD #7

1.-¿QUE ES SOPORTE TÉCNICO?

R=El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico

2.-¿EN QUE CONSISTE EL SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL?

R=Es un tipo de servicio que brinda asistencia con el hardware y software de un equipo de cómputo o algún otro dispositivo electró.nico o mecánico.

Este servicio técnico trata de ayudar al usuario a resolver cualquier problema que tenga con un dispositivo electrónico o mecánico

3.-EXPLICA 5 COSAS DONDE APLIQUE EL SOPORTE PRESENCIAL EN HADWARE

• PROBANDO LA FUENTE DE PODER
• DESCONTANDO DISCOS RIGIDOS (HD)
• DESCONECTANDO DISPOSITIVOS DE LOS SLOTS
• LIMPIEZA DE MEMORIA RAM
• PROBANDO TARJETA MADRE Y PROCESADOR

4.-EXPLICA 5 COSAS DONDE APLIQUE EL SOPORTE PRESENCIAL  EN SOFTWARE

• INSTALACIÓN DE UN NUEVO OS
• ACTUALIZAR LOS DRIVES
• INSTALACIÓN DE PROGRAMAS
• CHECAR SI EL SISTEMA DETECTO TODOS LOS PERIFÉRICOS
• DETECTADO DE ERRORES EN EL SISTEMA O VIRUS

EJEMPLOS DE AYUDA EN LÍNEA